Für unseren Kunden suchen wir:

Leiter SAP CC (m/w)

Region: Zentralschweiz
Pensum: 100%
Job-ID: 15598

Ihr Aufgabengebiet

  • Die fachliche Führung eines kleinen, jedoch sehr professionellen Teams von sechs Mitarbeitenden
  • Sie sind verantwortlich für das Ticketingsystem und stellen einen reibungslosen Geschäftsablauf sowie eine stabile, leistungsfähige Applikationsorganisation sicher
  • Sie arbeiten mit einem sehr gut eingespielten Team zusammen und stellen sicher, dass die eintreffenden Kundenanfragen (Incidents, Service, und Change Requests) effizient abgearbeitet und sämtliche Support-Prozesse optimal unterstützt werden
  • Sie unterstützen und arbeiten bei der Abarbeitung eintreffender Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level mit
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Mitarbeiter im gesamten Support-Prozess
  • Sie leiten oder arbeiten als Projekt- oder Teilprojektleiter bei internen Projekten (z.B. SAP-Zertifizierungen (PCoE), organisatorische Projekte etc.) mit

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder verwandte Ausbildung auf FH- oder HF-Niveau
  • Erfahrungen in der Leitung eines internen Competence Centers
  • ITIL-Kenntnisse- und Zertifizierungen von Vorteil
  • Breite Erfahrungen im SAP-Modul-Umfeld (idealerweise im Logistik-Umfeld)
  • Kenntnisse im S/4HANA-Umfeld von Vorteil
  • Sie sind eine äusserst zuverlässige, kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Sie nehmen alle Herausforderungen an und legen entsprechend ein hohes Mass an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft an den Tag
  • Sie verfügen über ein sicheres Auftreten und sehen sich als Teamplayer
  • Ihre guten Umgangsformen sowie ihr zwischenmenschliches Geschick untermauern ihre gewinnbringende Persönlichkeit

Ihre Benefits

  • Moderne Arbeitsmittel sowie Räumlichkeiten
  • Ein hohes Mass an Flexibilität in der Gestaltung der Arbeitszeit
  • Zeitgemässe Sozialleistungen sowie attraktive Anstellungskonditionen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen über den Bewerbungsbutton. Die Präsentation Ihrer Bewerbung bei unserem Kunden erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Ihrer Zustimmung.

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Ihr Ansprechpartner hilft Ihnen gerne weiter.