Ihr Aufgabengebiet

• Sie verantworten den 1st und 2nd Level Support für SAP Key User und Anwender gemäss Incident Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) sowie für bereichsübergreifende Themen
• Sie unterstützen das SAP Basis Team bei der Systemüberwachung (Monitoring), im SAP User Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben
• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how Transfers
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder eine vergleichbare Weiterbildung
• Sie bringen mehrjährige Erfahrung als SAP Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) in den genannten Modulen und Themengebieten mit
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Retail-Umfeld
• Sie arbeiten lösungsorientiert und überzeugen durch ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsdenken
• Sie kommunizieren proaktiv und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Home Office Möglichkeit
• Du Kultur und offene Türen
• Attraktive Sozial- und Vorsorgeleistungen
• Umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot
• Rabatt auf ein Fitness Jahresabonnement

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